Om NiceMobil
NiceMobil er en egen merkevare under mobilselskapet Ice og hos NiceMobil får du derfor full Ice-dekning – Ice sitt nettverk dekker 99,6% av Norges befolkning – og kan også nyte godt av deres 5G-utbygging. Selskapet tilbyr noen av de billigste mobilabonnementene på markedet, uten skjulte kostnader eller bindingstid.
Hvis du vurderer om Nicemobil kanskje skulle være din neste mobiloperatør, er det noen fordeler å ulemper ved å velge dem, som det kunne være relevant å ha med i mente:
Fordeler
En av de største fordelene med NiceMobil er den enkle og oversiktlige prisstrukturen. De tilbyr bare ett mobilabonnement, hvor prisen varierer alt etter mengde data – og når disse prisene starter så lavt som starter på 95 kroner per måned, er det vanskelig å finne noe billigere på markedet som tilbyr tilsvarende mengde data.
Det éne abonnementet de tilbyr inkluderer alltid fri tale, SMS og MMS, DataRollover og EU/EØS inkludert. Det gjør det lett for kundene å vite nøyaktig hva de betaler for, uten at det plutselig dukker opp skjulte kostnader eller overraskelser på regningen.
En annen stor fordel er enkelheten i tjenesten. NiceMobil opererer helt digitalt, noe som gjør det veldig enkelt å administrere abonnementet ditt via appen. Du kan enkelt følge med på dataforbruk, oppgradere eller nedgradere abonnementet ditt, og til og med avslutte tjenesten om du skulle ønske det. (Det er som nevnt ingen bindingstid.)
En siste fordel verdt å nevne er fordel er fleksibiliteten i datamengden. Kunden kan selv justere datamengden opp eller ned etter behov og endringen trer i kraft umiddelbart. Dette gir deg god kontroll over forbruket ditt og mulighet til å tilpasse abonnementet etter behov.
Ulemper
Man kan kanskje si at den største ulempen ved NiceMobil er det samme som den største fordelen – nemlig at de kun tilbyr ett abonnement. Selv om dette gjør ting enkelt, kan det også komme til å bety at tilbudet ikke passer like godt for alle typer brukere. Noen kunder kan ønske seg mer spesialiserte pakker eller tilleggstjenester.
Også det faktum at det er en heldigital tjeneste, kan det være en ulempe for enkelte og frustrerende for dem som foretrekker personlig kontakt. Det finnes ingen mulighet til å ringe kundeservice; all kontakt må skje gjennom chat i appen. Selv om dette ofte er raskt og effektivt, kan det samtidig også være en ulempe for dem som ikke er helt så komfortable med digitale løsninger eller som trenger rask hjelp utenfor normal arbeidstid.
En annen ulempe er at NiceMobil ikke tilbyr datapakker med ubegrenset data. (Den største pakken er på 15 GB.) Det betyr at datakvotene deres kan være utilstrekkelig for storkonsumenter av mobildata og selv om det er mulig å kjøpe ekstra data om du skulle trenge det, kan dette fort bli dyrt over tid.
Kontaktinformasjon
NiceMobil opererer helt digitalt, og all kundeservice skjer derfor via appen deres. De har ingen kundestøtte-mail eller telefonnummer for henvendelser, men en chatfunksjon som er tilgjengelig hverdager fra kl 08 – 20 og lørdager fra kl 09 – 17. Utenfor disse tidene, eller på søndager og helligdager, kan man sende en melding via kontaktskjemaet på nettsiden, og de lover å svare deg innen for én virkedag.
Mobilabonnement fra NiceMobil
NiceMobil tilbyr som nevnt kun ett abonnement, men med fleksibel datamengde. Her er en oversikt over de ulike datapakkene:
1 GB
Dette er den minste datapakken, som passer for dem som bruker lite mobildata. Prisen for denne pakken er 95 kr per måned.
5 GB
En litt større pakke for dem som bruker mer data. Denne koster 148 kr per måned.
12 GB
For dem som har bruk for en litt romslig datapakke, tilbyr NiceMobil en pakke med 12 GB, til 198 kr per måned.
15 GB
For storforbrukere av data tilbyr NiceMobil en 15 GB pakke. Prisen på denne kommer opp i 248 kr per måned.
Alle disse pakkene inkluderer fri tale, SMS og MMS i Norge og EU/EØS og kunden kan fritt bytte mellom disse pakkene uten ekstra kostnad eller bindingstid.
Hvordan mobilabonnementet fungerer
NiceMobil har lagt vekt på å gjøre det enkelt for kundene å administrere abonnementet sitt. Alt styres via «Min side» på nettstedet deres, eller via NiceMobil-appen. Her kan du som kunde enkelt justere datamengden din, se forbruket ditt, betale regninger og få oversikt over samtaleloggen din.
Abonnementet hos NiceMobil er enkelt å forstå, uten skjulte kostnader eller bindingstid. Når du registrerer deg, skjer alt via appen, inkludert bestilling av SIM-kort, administrasjon av abonnementet, og eventuelle endringer du måtte ønske å gjøre. Alt du trenger for å komme i gang er en mobiltelefon og Vipps for rask registrering.
Tjenester
NiceMobil tilbyr standard mobiltelefontjenester som ringing, SMS, og databruk. I tillegg kan du enkelt administrere abonnementet ditt, legge til ekstra datapakker e.l. direkte fra appen. De tilbyr også fri EU-roaming inkludert i abonnementet, sånn at du kan bruke mobilen akkurat som hjemme når du er på reise i Europa.
NiceMobil tilbyr også muligheten til å beholde sitt eksisterende nummer ved bytte til deres tjeneste. Dette gjøres enkelt via deres nettside eller app.
Driftsmeldinger hos NiceMobil
Driftsmeldinger hos NiceMobil håndteres også via appen. Her kan du få oppdateringer om eventuelle avbrudd eller problemer med nettverket. Dette er nyttig for å kunne holde seg informert, hvis det skulle oppstå tekniske problemer som påvirker tjenesten din.
En heldigital kundeservice
Som nevnt tidligere, er kundeservicen til NiceMobil heldigital. Dette betyr at all kontakt skjer via appen deres, hvor du kan chatte med en kundeservicemedarbeider hvis du trenger hjelp. Fordelen med dette er at du slipper lange telefonkøer og ofte kan få hjelp umiddelbart (så lenge det er innenfor åpningstidene i chatten – hverdager 08 – 20 og lørdager 09 – 17). På nettsiden deres finnes også en omfattende FAQ-seksjon som svarer på mange vanlige spørsmål.
Kort oppsummert presenterer NiceMobil seg som et enkelt og billigere alternativ for deg som er ute etter et enkelt abonnement med lavest mulig pris – og som synes det er helt greit at alle møtepunkter du har med mobilselskapet ditt skjer inne i en app.
