NiceMobil tilbyr ett – og bare ett – mobilabonnement. Til gjengjeld er dette ene et prisvinnende mobilabonnement, som er kåret til det beste av både Tek.no og Bytt.no.
Om NiceMobil
NiceMobil er en egen merkevare under mobilselskapet Ice og hos NiceMobil får du derfor full Ice-dekning – Ice sitt nettverk dekker 99,6% av Norges befolkning – og kan også nyte godt av deres 5G-utbygging. Selskapet tilbyr noen av de billigste mobilabonnementene på markedet, uten skjulte kostnader eller bindingstid.
De benytter Ice’s nettverksinfrastruktur, som kontinuerlig utvides og oppgraderes. Dette inkluderer en pågående utrulling av 5G-teknologi, som gir raskere hastigheter og lavere latens for kompatible enheter. Ice’s nettverk bruker frekvenser i 450 MHz, 800 MHz, 1800 MHz og 2100 MHz-båndene, noe som gir en balanse mellom dekning og kapasitet. Hvis du vurderer om Nicemobil kanskje skulle være din neste mobiloperatør, er det noen fordeler og ulemper ved å velge dem, som det kunne være relevant å ha med i mente:
Fordeler
NiceMobil utmerker seg med en enkel og oversiktlig prisstruktur. De tilbyr ett mobilabonnement med varierende datamengder, startende fra 95 kroner per måned. Dette abonnementet inkluderer fri tale, SMS, MMS, DataRollover og EU/EØS-roaming, uten skjulte kostnader.
Den heldigitale driften muliggjør enkel administrasjon via appen, hvor kunder kan overvåke dataforbruk, justere abonnementet og avslutte tjenesten uten bindingstid. Fleksibiliteten i datamengden er en annen fordel, hvor kunder kan justere opp eller ned etter behov med umiddelbar effekt.
Som del av Ice-gruppen, fokuserer NiceMobil på miljøvennlige løsninger, inkludert bruk av eSIM-teknologi som reduserer plastforbruk. Deres heldigitale modell bidrar også til å minimere papirforbruk og transportbehov knyttet til tradisjonell kundeservice. Dette gjør NiceMobil til et attraktivt valg for prisbevisste og miljøbevisste forbrukere som foretrekker en enkel, digital løsning.
Ulemper
Den største ulempen ved NiceMobil kan være det begrensede tilbudet med kun ett abonnement. Selv om dette forenkler valget, kan det bety at tilbudet ikke passer alle brukertyper. Noen kunder kan ønske mer spesialiserte pakker eller tilleggstjenester. Den heldigitale tjenesten kan være utfordrende for kunder som foretrekker personlig kontakt.
All kundeservice skjer via chat i appen, noe som kan være frustrerende for de som ønsker telefonisk support eller hjelp utenfor normal arbeidstid. En annen begrensning er mangelen på ubegrensede datapakker, med den største pakken på 15 GB. Dette kan være utilstrekkelig for storforbrukere av mobildata.
Kontaktinformasjon
NiceMobil opererer helt digitalt, og all kundeservice skjer derfor via appen deres. De har ingen kundestøtte-mail eller telefonnummer for henvendelser, men en chatfunksjon som er tilgjengelig hverdager fra kl 08 – 20 og lørdager fra kl 09 – 17. Utenfor disse tidene, eller på søndager og helligdager, kan man sende en melding via kontaktskjemaet på nettsiden, og de lover å svare deg innen for én virkedag.
Mobilabonnement fra NiceMobil
NiceMobil tilbyr som nevnt kun ett abonnement, men med fleksibel datamengde. Her er en oversikt over de ulike datapakkene:
1 GB
Dette er den minste datapakken, som passer for dem som bruker lite mobildata. Prisen for denne pakken er 95 kr per måned.
5 GB
En litt større pakke for dem som bruker mer data. Denne koster 148 kr per måned.
12 GB
For dem som har bruk for en litt romslig datapakke, tilbyr NiceMobil en pakke med 12 GB, til 198 kr per måned.
15 GB
For storforbrukere av data tilbyr NiceMobil en 15 GB pakke. Prisen på denne kommer opp i 248 kr per måned.
Alle disse pakkene inkluderer fri tale, SMS og MMS i Norge og EU/EØS og kunden kan fritt bytte mellom disse pakkene uten ekstra kostnad eller bindingstid.
Hvordan mobilabonnementet fungerer
NiceMobil har lagt vekt på å gjøre det enkelt for kundene å administrere abonnementet sitt. Alt styres via «Min side» på nettstedet deres, eller via NiceMobil-appen. Her kan du som kunde enkelt justere datamengden din, se forbruket ditt, betale regninger og få oversikt over samtaleloggen din. Abonnementet hos NiceMobil er enkelt å forstå, uten skjulte kostnader eller bindingstid. Når du registrerer deg, skjer alt via appen, inkludert bestilling av SIM-kort, administrasjon av abonnementet, og eventuelle endringer du måtte ønske å gjøre. Alt du trenger for å komme i gang er en mobiltelefon og Vipps for rask registrering.
Tjenester
NiceMobil tilbyr standard mobiltelefontjenester som ringing, SMS, og databruk. I tillegg kan du enkelt administrere abonnementet ditt, legge til ekstra datapakker e.l. direkte fra appen. De tilbyr også fri EU-roaming inkludert i abonnementet, sånn at du kan bruke mobilen akkurat som hjemme når du er på reise i Europa. NiceMobil tilbyr også muligheten til å beholde sitt eksisterende nummer ved bytte til deres tjeneste. Dette gjøres enkelt via deres nettside eller app.
De arbeider kontinuerlig med å forbedre deres tjenester. Fremtidige planer inkluderer potensielle utvidelser av datapakker, forbedringer i app-funksjonalitet, og mulig introduksjon av nye tjenester basert på kundefeedback og markedstrender. Selskapet følger også nøye med på utviklingen innen 5G-teknologi for å sikre at deres kunder kan dra nytte av fremtidige nettverksoppgraderinger.
Driftsmeldinger hos NiceMobil
Driftsmeldinger hos NiceMobil håndteres også via appen. Her kan du få oppdateringer om eventuelle avbrudd eller problemer med nettverket. Dette er nyttig for å kunne holde seg informert, hvis det skulle oppstå tekniske problemer som påvirker tjenesten din.
En heldigital kundeservice
Som nevnt tidligere, er kundeservicen til NiceMobil heldigital. Dette betyr at all kontakt skjer via appen deres, hvor du kan chatte med en kundeservicemedarbeider hvis du trenger hjelp. Fordelen med dette er at du slipper lange telefonkøer og ofte kan få hjelp umiddelbart, så lenge det er innenfor åpningstidene i chatten – hverdager 08 – 20 og lørdager 09 – 17. På nettsiden deres finnes også en omfattende FAQ-seksjon som svarer på mange vanlige spørsmål.
Kort oppsummert presenterer NiceMobil seg som et enkelt og billigere alternativ for deg som er ute etter et enkelt abonnement med lavest mulig pris – og som synes det er helt greit at alle møtepunkter du har med mobilselskapet ditt skjer inne i en app.
