Min Side er Telias selvbetjeningsportal i Norge, der du får oversikt over abonnementet ditt på ett sted. Sammen med Telia-appen lar den deg ordne de fleste ting selv – uten å ringe kundeservice. I denne artikkelen ser vi på hvordan du logger inn, og hva du faktisk kan bruke Min Side til.
Slik logger du inn
Du logger inn på Min Side via telia.no, eller i Telia-appen, med BankID. Innlogging med engangskode på SMS regnes ikke lenger som sikkert nok, og er derfor fjernet. Første gang du logger inn med BankID, blir du automatisk koblet til kundeforholdet ditt. Har du flere abonnement eller er administrator for familien, får du oversikt over alle numrene etter innlogging.
Oversikt over abonnement og forbruk
Når du er logget inn, møter du et dashbord med det viktigste først: dagens forbruk, hvor mye data du har igjen, siste faktura og status på tjenestene dine. Har du flere SIM-kort på kontoen, kan du se forbruket per nummer – nyttig for familier som vil holde oversikt over hvem som bruker hvor mye.
Dette kan du gjøre på Min Side
| ✓ | Se forbruk og hvor mye data du har igjen |
| ✓ | Se og betale faktura, og laste den ned som PDF |
| ✓ | Finne PIN- og PUK-kode |
| ✓ | Bestille eller sperre SIM, og bestille eSIM |
| ✓ | Fylle på data eller kjøpe ekstra pakker |
| ✓ | Endre abonnement og personlige opplysninger |
Vil du sammenligne abonnementet ditt med andre alternativer, kan du se på Telias mobilabonnement eller sammenligne mobilabonnement opp mot ditt eget forbruk.
Faktura og betaling
Under fakturadelen finner du et arkiv med tidligere fakturaer, som du kan laste ned som PDF. Du kan betale direkte på Min Side med VISA eller Mastercard, og det er også her du styrer betalingsmåte.
| Betalingsmåte | Detaljer |
|---|---|
| eFaktura + Avtalegiro | Anbefalt – automatisk betaling og ingen fakturagebyr |
| Vipps eFaktura | Fakturaen kommer rett i Vipps og i nettbanken |
| Kort på Min Side | Betal direkte med VISA/Mastercard – rask gjenåpning ved sperret abonnement |
| Papirfaktura | Fakturagebyr på 8,59 kr per faktura – unngås med eFaktura |
Et praktisk poeng: har abonnementet ditt blitt sperret på grunn av manglende betaling, lønner det seg å betale fakturaen direkte på Min Side – da åpnes det normalt igjen med en gang. Betaler du via vanlig nettbank, tar det gjerne noen virkedager. Ved å opprette eFaktura (gjerne kombinert med Avtalegiro) slipper du fakturagebyret på papirfaktura, og reduserer risikoen for purringer.
SIM, eSIM og PUK-kode
Mange av de vanligste oppgavene ordner du på sekunder. Har du mistet telefonen, kan du sperre SIM-kortet med en gang og bestille et nytt. Skal du over på eSIM, kan du bestille det på Min Side. Trenger du PIN- eller PUK-koden, finner du den under detaljene for mobilabonnementet ditt – i stedet for å lete etter det gamle SIM-kortbrettet. Er du usikker på hva eSIM er, kan du lese mer om eSIM.
Internett og feilsøking
Har du også TV eller internett hos Telia, kan du se driftsstatus i området ditt, sjekke hastigheten og endre trådløse innstillinger som WiFi-navn og passord. Blir fiberen forsinket ved flytting, kan mobilt bredbånd fungere som en midlertidig løsning i mellomtiden.
Denne artikkelen er utarbeidet av abonnementspriser.com, som er en uavhengig tjeneste og ikke tilknyttet Telia. Den gir generell informasjon. Funksjoner, gebyrer og innloggingsmåter kan endres over tid – sjekk alltid gjeldende informasjon hos Telia.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Telia Min Side?
Du logger inn på telia.no/min-side eller i Telia-appen med BankID. Første gang kobles du automatisk til kundeforholdet ditt.
Hvor finner jeg PUK-koden min?
Logg inn på Min Side og gå til detaljene for mobilabonnementet ditt. Der finner du både PIN- og PUK-kode.
Kan jeg betale fakturaen på Min Side?
Ja. Du kan betale direkte med VISA eller Mastercard. Er abonnementet sperret, åpnes det normalt igjen med en gang når du betaler på Min Side.
Hvordan slipper jeg fakturagebyr?
Opprett eFaktura, gjerne i kombinasjon med Avtalegiro. Papirfaktura har et gebyr på 8,59 kr per faktura.
Kan jeg sperre telefonen hvis jeg mister den?
Ja. Du kan sperre SIM-kortet med en gang på Min Side, og bestille et nytt erstatningskort samtidig.
Kan jeg se forbruket for flere numre samtidig?
Ja, hvis numrene ligger under samme kundeforhold. Da får administratoren oversikt over forbruket for alle.
Hva gjør jeg hvis Min Side ikke virker?
Prøv å tømme nettleserens buffer, eller bruk Telia-appen, som har mange av de samme funksjonene.
